收货验货

爱健网所显示的服务项目，均由实际项目提供方所操作；实际项目提供方不仅保证质量，并且所选用的配送方式，也是全球运送标准最高的各国官方邮政服务EMS，以保证商品运输的安全性。

如何收货验货？

1.请您认真清点商品数量、订单信息和商品信息是否一致；如商品有塑封包装，请不要拆开检查，只检查外包装盒是否完好，有无被挤压、液体渗漏；如商品没有塑封包装，您可以拆开检查商品外观是否完好；如果发现商品短少、配送错误、外包装脏破损、易损贴撕开、开箱等问题，您可以当时向配送人员指出，并且由配送人员手持拍照后签收（无须配送人员露脸，但需有邮政官方标志出现）；

2.请您将受损包裹外观照片，受损产品照片，受损包裹所显示的邮寄始发地照片，以及订单号与客户名称，发送至爱健网客服；客服中心人员会尽快处理相关问题，并主动与您联系，将以最快的速度为您解决问题；

特别提醒：

1.由于爱健网所提供的服务均为大额项目，并且实际服务提供方为国际服务机构，无论是资金的跨境周转，产品的国际运输，均较本国国内复杂，因此相关后期服务的前提条件也较为严格；

2.客户在收货验货时需在第三方物流的视线范围内，打开配送包装；如不在第三方物流视线范围内验收商品，出现问题，即不予办理后续服务（无须配送人员露脸，但需有邮政官方标志出现）；爱健网在此提醒您务必认真清点商品！

国际EMS寄送时间：

客户下达并支付订单后，项目实际提供方的操作时间一般不超过3个工作日；

商品出库后3~5天送达提供方所在国的海关，一般清关时间为15个工作日左右；

国际EMS一般采用航空运输方式，故清关后2个工作日内将到达中国海关；

中国海关的清关周期为政策所影响，故无法进行准确预测，但一般正常情况下清关时间在5至10工作日；

通过中国海关后由中国邮政官方机构进行EMS配送，一般东部、中部、南方、东北地区均可在3个工作日内送达，西南及西北地区、或偏远村镇可延迟5~6天送达。（具体时间以EMS官方为准）

“爱健网”温馨提示：

1.请您填写真实姓名、电话和详细地址，这样我们才能给您提供最精确的后期服务！

2.请牢记自己的用户名和密码，通过累积会员账号的积分和等级，可以享受更多的优惠！